El proceso de análisis de causa raíz RCA, debe ser parte integral de la función de confiabilidad, que estudia la manera en que se degradan las funciones de un equipo o proceso, a fin de tomar acciones para devolverlas a su estado original.
A fin de cumplir con este objetivo de manera rigurosa, técnicos, ingenieros y gerentes requieren entrenamiento en técnicas especializadas para identificar las verdaderas causas raíz que fundamentan un problema.
De igual manera, a fin de asegurar eficiencia y efectividad, se requieren procesos que se enfoquen en aquellos incidentes en donde el RCA provea el mejor beneficio, y en los cuales se asegure que los resultados del estudio sean traducidos en acciones concretas.